Conditions du remboursement
Aucun retour ne sera accepté sans le numéro de retour. La cliente doit déclarer sa demande de retour depuis son espace perso sur nocibe.fr (dans la rubrique 'mon historique de commandes'). Le produit devra être complet et intact dans son emballage d'origine. Il ne faut pas envoyer pas de colis en port dû ou en contre-remboursement, il serait refusé.
Modalités du remboursement :
Les remboursements sont traités dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de l'envoi. Le remboursement s'effectue par chèque bancaire envoyé à l'adresse de facturation de la commande et à l'ordre de l'Utilisateur.
Pour toute information complémentaire, il faut contacter le Service Clients dont les coordonnées figurent plus bas. Les frais de port du colis de retour demeurent à la charge de l'utilisateur. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursé.
Faute de respecter la procédure décrite ci-dessus et dans les délais indiqués, l'utilisateur ne pourra formuler aucune réclamation pour quelque motif que ce soit, les produits étant réputés livrés conformément à la commande et exempts de tout vice.